Os porteiros e o zelador de seu prédio cumprem as normas internas? Será???

A moradora do apartamento 55 chega a pé em seu condomínio. Um entregador delivery chega junto e tem a entrada permitida. A condômina acreditava que o rapaz iria deixar a entrega com o porteiro, que fica na guarita recuada do edifício, mas não foi isso que aconteceu. O entregador seguiu para o hall social e embarcou no elevador. Preocupada, ela voltou e pediu explicações ao porteiro, pois a norma interna, por questão de segurança, proibia que entregadores levassem mercadorias diretamente nos apartamentos. O porteiro ficou constrangido e tentou justificar:

“Eu só permiti que o entregador subisse porque o morador do 95, que é bastante idoso, está acamado e sem condições de retirar a comida na portaria”.

A colocação do funcionário pareceu plausível e a atenta moradora seguiu para sua unidade. Ocorre que no dia seguinte, ao deixar o prédio com seu carro, viu na garagem o tal morador idoso que estaria adoentado. Para sua surpresa, o homem estava encerando o carro, esbanjando saúde e vitalidade.

Ficou claro que o porteiro mentiu para justificar o erro. A moradora passou a ficar mais atenta, e após 15 dias descobriu que a maioria dos porteiros atendia pedidos de alguns moradores, mesmo contrariando as regras de segurança, com o objetivo de obter algum tipo de vantagem econômica ou em relação a alimentação.

O leitor deve estar espantado com essa situação, mas uma pergunta se faz presente e necessária:

“Será que no seu edifício acontece a mesma coisa?”.

Infelizmente, a probabilidade desse tipo de irregularidade acontecer em muitos condomínios é grande. Moradores que apreciam comodidade ao invés de segurança possuem estratégias para ganhar a confiança de porteiros e zeladores. O pedaço de pizza que sobrou pode se tornar excelente motivo para agradar o porteiro e funcionar como moeda de troca. A possibilidade de lucrar com “caixinha” também pode convencer o funcionário a abrir uma exceção e fazer vistas grossas para as normas de segurança do prédio.

“Mas como acabar com a farra das irregularidades no meu edifício?”

Cabe ao síndico, além de administrar, fiscalizar!

Não se pode simplesmente confiar que as normas estejam sendo seguidas à risca…isso seria muita ingenuidade e falta de profissionalismo.

É necessário realizar supervisão do trabalhos dos colaboradores.

O melhor caminho é através do circuito interno de câmeras de segurança. Recomendo que o síndico e conselheiros tenham acesso às imagens através de smartphones e assumam o compromisso de analisar, principalmente nos horários de maior fluxo de pedestres e de veículos e nos períodos onde é mais comum o recebimento de entrega delivery.

Qualquer irregularidade verificada deverá ser objeto de registro no Livro de Ocorrências Gerais do Condomínio e os infratores advertidos e punidos (colaboradores e moradores) nos termos da convenção interna.

Minha experiência como pesquisador criminal e palestrante em prédios e edifícios há mais de 20 anos, diz que não adianta fazer investimento pesado em equipamentos eletrônicos e físicos e treinamento de funcionários se não houver supervisão e manutenção do sistema como um todo.

Fonte: http://tudosobreseguranca.com.br

 

6 DICAS DE SEGURANÇA PARA PORTARIA DE PRÉDIOS RESIDENCIAIS

Não importa o estado e a cidade: todos estão sujeitos a serem vítimas de assaltos. Por isso, adotar medidas de segurança para evitar invasões de bandidos é uma prática muito importante para prédios residenciais. Como a portaria é o ponto mais importante, separamos algumas dicas de segurança para portaria de prédios residenciais.

1 – Contrate porteiros treinados

O condomínio precisa ter normas específicas de segurança e os porteiros devem ser treinados para segui-las. Por exemplo, nunca devem liberar a entrada de alguém na portaria sem antes um dos moradores autorizar. Também não devem permitir que entregadores entrem e subam no prédio. O mesmo vale para veículos.

É preciso identificar o carro e quem está dentro do veículo. Isso serve para evitar que um carro furtado seja usado para entrar no condomínio, por exemplo. Para isso, treinamento contínuo é essencial. Você pode tanto contratar o porteiro e dar o treinamento a ele ou contratar uma empresa terceirizada que já encaminhe para o trabalho profissionais treinados e capacitados.

2 – Siga as regras do condomínio

Claro que os funcionários precisam ser treinados e qualificados para as suas funções, mas é necessário que os condôminos ajudem. Por isso, todas as normas de segurança devem ser determinadas em reuniões de condomínios. Depois disso, é recomendável o envio por email ou a fixação delas em local público, para que todos tenham acesso e possam ler sempre que julgarem necessário. Além disso, sempre que preciso, novas normas devem ser estabelecidas para atender às necessidades do local.

3 – Atente para os equipamentos de segurança

É importante se preocupar tanto com as câmeras da portaria e dos corredores quanto com as que ficam nos jardins, piscinas, quadras e pátios. O mesmo vale para a iluminação, que deve estar em dia. Para isso, além de contratar uma empresa especializada na colocação das câmeras, é importante ter um plano de manutenção das lâmpadas e da rede de iluminação para garantir que tudo estará aceso.

4 – Escolha o tipo certo de porta

As com vidros escuros ou espelhados são as mais indicadas. O ideal é que não sejam colocados vasos grandes ou quadros que impeçam a pessoa que está dentro de ver o que está acontecendo lá fora.

5 – Tenha cuidado na hora e entrar e de sair

Ao entrar com o carro, é necessário que todos fiquem atentos para ver se não há algo suspeito por perto. O mesmo vale para a hora de sair. Olhar o circuito interno de câmera pode impedir que ao sair do condomínio a pessoa seja abordada.

6 – Não forneça chaves para empregados

É importante que os empregados domésticos não tenham acesso às chaves, pois podem tanto levar alguém para dentro do prédio quanto serem roubados e as chaves acabarem caindo em mãos erradas. Isso precisa ser uma norma do condomínio e todos precisam colaborar.

fonte: http://empresasminister.com.br

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